Berlaku sejak 13 Agustus 2026 · Diperbarui 16 September 2026 · Versi 2026-09-16
MulaMulia ("kami") menyediakan alat perencanaan digital dan pendampingan berbasis informasi untuk persiapan pernikahan: kalkulator budget, rencana langkah demi langkah, panduan berkas, dan pendampingan lewat WhatsApp. Layanan untuk fase kehidupan berikutnya akan diumumkan terpisah bila sudah tersedia.
Bukan penyedia jasa pernikahan. Kami tidak menyediakan katering, dekorasi, atau vendor apa pun.
Bukan fasilitas kesehatan. Kami tidak memberikan diagnosis, resep, atau tindakan medis.
Bukan lembaga pemerintah. Kami tidak berafiliasi dengan KUA, BKKBN, Kemenag, atau instansi mana pun, dan tidak dapat mempercepat proses resmi apa pun.
Bukan penasihat keuangan berlisensi. Perhitungan kami bersifat estimasi perencanaan.
Seluruh angka bersifat indikatif, disusun dari data publik dan catatan lapangan yang telah dianonimkan. Harga sesungguhnya dapat berbeda menurut vendor, kota, dan waktu. Keputusan pembelanjaan sepenuhnya ada padamu.
Bersifat edukasi umum, bukan pengganti pemeriksaan atau nasihat medis. Untuk setiap keputusan kesehatan, konsultasikan dengan bidan, dokter, atau posyandu.
Panduan mengenai KUA, Elsimil, dan dokumen resmi disusun dari informasi publik. Peraturan dapat berubah — selalu verifikasi ke kantor resmi setempat.
Saat ini Kak Mula dijawab oleh manusia lewat WhatsApp, pada jam layanan yang wajar. Jawabannya bersifat pendampingan umum, bukan nasihat profesional. Bila di kemudian hari Kak Mula dibantu sistem kecerdasan buatan, kami akan menyatakannya dengan jelas — jawaban semacam itu dapat mengandung kekeliruan dan jangan dijadikan satu-satunya dasar keputusan penting.
Dua paket berbayar. Premium dijual per tahun dan membuka seluruh fitur serta seluruh isi ebook. Buku saja dijual sekali bayar, membuka seluruh isi ebook Kamu Serius? tanpa batas waktu, dan tidak membuka fitur perencanaan lain. Harga yang berlaku adalah yang tercantum saat pembelian.
Masa berlaku. Masa aktif Premium dihitung sejak pembayaran terkonfirmasi; perpanjangan menambah satu tahun dari tanggal berakhir yang masih berjalan. Akses ebook yang sudah dibayar bersifat tetap: ia tidak memiliki tanggal berakhir, baik dibeli lewat paket Buku maupun didapat di dalam Premium.
Naik dari Buku ke Premium. Pemilik paket Buku yang belum pernah membeli Premium cukup membayar selisih harga keduanya, satu kali. Perpanjangan Premium pada tahun-tahun berikutnya dikenakan harga Premium penuh.
Cara bayar. Pembayaran diproses oleh Midtrans (QRIS, e‑wallet, transfer bank) dan aktif otomatis begitu terkonfirmasi — biasanya dalam hitungan detik, paling lama 1×24 jam untuk transfer bank. Untuk membeli, akunmu perlu ditautkan ke email agar bisa dibuka dari perangkat lain dan menerima bukti pembayaran. Pembayaran lewat transfer ke Kak Mula tetap tersedia sebagai cadangan dan diaktifkan manual pada jam kerja.
Tanpa penagihan otomatis. Kami tidak melakukan penagihan berulang. Perpanjangan hanya terjadi bila kamu membeli kembali secara sadar.
Setelah masa berlaku habis. Datamu tidak dihapus — hanya fitur berbayar yang terkunci, dan seluruhnya kembali utuh bila kamu memperpanjang. Isi ebook yang sudah kamu bayar tetap terbuka.
Pengembalian dana. Kami memberikan pengembalian penuh bila diminta dalam 7 hari sejak pembelian dan fitur berbayar belum digunakan secara signifikan. Ini berlaku untuk kedua paket; bila yang dikembalikan adalah paket Buku, akses ebook ikut ditutup. Setelahnya dipertimbangkan kasus per kasus. Ajukan lewat halo@mulamulia.id atau WhatsApp kami.
Pelanggaran dapat berakibat penangguhan akun tanpa pengembalian dana.
Seluruh konten, panduan, struktur peta persiapan, dan perangkat lunak MulaMulia adalah milik kami. Rencana dan data yang kamu buat adalah milikmu, dan kamu bebas mengunduhnya kapan saja dalam bentuk PDF.
Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian apa pun yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi maksimal sebesar biaya yang kamu bayarkan dalam 12 bulan terakhir.
Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang kamu ambil berdasarkan estimasi kami, selisih antara estimasi dan biaya sesungguhnya, tindakan vendor pihak ketiga, serta gangguan layanan di luar kendali wajar kami.
Kami dapat menambah, mengubah, atau menghentikan fitur. Untuk perubahan yang merugikan pengguna berbayar secara signifikan, kami memberi tahu minimal 30 hari sebelumnya.
Kamu dapat menghapus akun kapan saja lewat menu Profil. Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini.
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diupayakan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu.
Email: halo@mulamulia.id
WhatsApp / layanan pelanggan: 0855-1018-558